宿泊部門に関すること

  1. 業者・プラン別の分析と、売れていないプランの見直しを行っていますか

    楽天からはビジネスプランが、じゃらんからはファミリープランが良く来るのは分かっているけど、その他のプランの詳細に関しては時々入れ替えてみているだけということは…

  2. お客様のお住いの地域に対する分析と、弱い地域への営業を行っていますか

    来館されたお客様がどの地方から来られているかが分析され。自社の地域性による強みと弱みが把握できていますか。弱い地域が遠方だからと言った理由だけで営業を放置して…

  3. お客様や警察などから過去の宿泊情報や伝票情報を素早く探し出せますか

    昨日や一昨日の事であればまだしも、1か月や1年前に関する問い合わせが時々あって、情報開示までに時間がかかってしまうことはないでしょうか。過去伝票を段ボールから…

  4. サイトコントローラーからの詳細な予約情報が自動で基幹システムに取り込めていますか

    サイトコントローラーは、ほとんどの施設様で導入されていると思います。が、予約情報は自動で宿泊システムに取り込まれていますか。また、日別情報やポイントの詳細情報…

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アーカイブ

  1. 総合

    最終的にはRevPARと稼働率、どちらを重要視しますか。
  2. 宿泊

    ネットエージェントの営業マンとは定期的に会いますか。
  3. レストラン

    朝食には特徴あるメニューがありますか。
  4. 総合

    ビジネスホテルをどうやって差別化しますか。
  5. 経費

    人件費の構成比は30%以下になっていますか。
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