部門共通

  1. ウイルス対策以外のセキュリティ対策はされていますか

    パソコンにウイルス対策ソフトを導入済み=安全安心と思われていませんでしょうか。ウイルス対策はできていても、他に少なくとも3つの問題があります。①新しい…

  2. パソコンやプリンタの機械的な故障で困ったことがありませんか

    「壊れることを前提に買い物はしない」。システムに対しては、少なからずの投資をするわけですから、壊れない機械を導入したいのはもちろんです。とはいえ、現実的に機械…

  3. システムを5年~7年以内で更新していますか

    世の中スマホやSNSが当たり前となり、不可能と思われたAIがご家庭の中まで浸透しています。実際、5~7年前に、今の世の中の状態を予想できたでしょうか。スマホの…

  4. ホテル全体で顧客情報の一元化して管理できていますか

    レストランのご利用の場合には事前に予約がないと難しいのですが、宿泊や宴会では事前予約が基本になりますし、少なくともチェックインの時点ではお名前や電話番号などの…

  5. 予約はシステム化されて誰でもすぐに見られるようになっていますか 他部署の状況を素早く確認することがで…

    昔からの手書き台帳での管理も1つの管理手法であることは間違いありません。特に部屋数が少ない場合には予約時に部屋を同時に押えてしまうことができますので、システム…

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アーカイブ

  1. 総論

    販売チャンネルを増やそう!
  2. 宿泊部門に関すること

    サイトコントローラーからの詳細な予約情報が自動で基幹システムに取り込めていますか…
  3. 支配人職

    在庫チェックは行っていますか(その2)。
  4. 宿泊

    ネットエージェントの営業マンとは定期的に会いますか。
  5. 支配人職

    スタッフの公平性は常に意識していますか。
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